Podmínky ochrany osobních údajů

Společnost WOLF service store s.r.o., se sídlem Anglická 336/21, Praha 2 – Vinohrady, 120 00, IČO: 22596020, DIČ: CZ22596020 (dále jen „Správce“), zpracovává osobní údaje svých zákazníků a návštěvníků webových stránek www.plotywolf.cz v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

   Správcem osobních údajů je:
   WOLF service store s.r.o.
   Anglická 336/21, Praha 2 – Vinohrady, 120 00
   IČO: 22596020
   E-mail: info@plotywolf.cz
   Telefon: 603 590 390

2. ROZSAH ZPRACOVÁVANÝCH ÚDAJŮ

   Správce zpracovává pouze údaje, které jsou nezbytné pro splnění smlouvy a poskytování služeb:

   • jméno a příjmení,
   • fakturační a dodací adresa,
   • e-mailová adresa,
   • telefonní číslo,
   • údaje o objednaném zboží, platbě a dopravě,
   • IP adresa a cookies při návštěvě webu.

3. ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

   Osobní údaje jsou zpracovávány za následujícími účely:

   • vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy,
   • vystavení účetních dokladů a splnění daňových povinností,
   • komunikace se zákazníkem ohledně objednávky nebo reklamace,
   • zasílání obchodních sdělení (newsletterů) – pouze na základě souhlasu,
   • analýza návštěvnosti webu a zlepšování služeb (prostřednictvím cookies).

4. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

   Osobní údaje jsou zpracovávány na základě:

   • plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
   • splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR),
   • oprávněného zájmu Správce (např. ochrana práv a majetku),
   • souhlasu subjektu údajů (např. pro zasílání newsletterů).

5. DOBA UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

   Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění výše uvedených účelů:

   • po dobu trvání smluvního vztahu,
   • po dobu stanovenou právními předpisy (např. účetní a daňové doklady 10 let),
   • po dobu platnosti uděleného souhlasu nebo do jeho odvolání.

6. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

   Osobní údaje mohou být předány pouze nezbytným subjektům, které se podílejí na zajištění objednávky:

   • dopravcům (Česká pošta, PPL, GLS, DPD, Zásilkovna apod.),
   • poskytovatelům platebních služeb (např. banky),
   • externím účetním a daňovým poradcům,
   • poskytovatelům IT a hostingových služeb (Shoptet a další),
   • orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

7. COOKIES A ONLINE ANALYTIKA

   Webové stránky www.plotywolf.cz používají soubory cookies k zajištění správného fungování, personalizaci obsahu a analýze návštěvnosti. Používáním webu vyjadřujete souhlas s jejich využitím. Cookies můžete kdykoliv vypnout v nastavení svého prohlížeče.

8. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

   Každý subjekt údajů má v souladu s GDPR následující práva:

   • právo na přístup k osobním údajům,
   • právo na opravu nebo doplnění údajů,
   • právo na výmaz („být zapomenut“),
   • právo na omezení zpracování,
   • právo na přenositelnost údajů,
   • právo vznést námitku proti zpracování,
   • právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů).

9. BEZPEČNOST OSOBNÍCH ÚDAJŮ

   Správce přijímá technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu, zveřejnění nebo zničení. Přístup k údajům mají pouze pověřené osoby, které jsou vázány mlčenlivostí.

10. KONTAKT PRO UPLATNĚNÍ PRÁV

    Pokud chcete uplatnit svá práva nebo máte dotaz k ochraně osobních údajů, kontaktujte nás na:
    E-mail: info@plotywolf.cz
    Telefon: 603 590 390

11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

    Tyto zásady mohou být Správcem aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na webu www.plotywolf.cz.

    Tyto zásady nabývají účinnosti dne 1. září 2025.